服務指南

快速響應 貼心服務

• 30

  30分鐘給

  予技術咨詢

• 24

  24小時

  提供明確方案設計

• 24

  24小時

  完成工程師派遣

服務支持

• 

  量身定制

  深入了解每一個需求，免費設計含耐材選型、選料和配備在內(nèi)的全套解決方案

  方案定制
• 

  預約來訪

  為您妥善安排來訪事宜，讓您親身了解真金耐火的精益產(chǎn)品和品質(zhì)服務

  在線預約
• 

  無憂售后

  真金服務遍布全球，為客戶提供項目技術咨詢、商務洽談、砌筑指導等全方位的優(yōu)質(zhì)服務

  更多服務
• 

  耐材百科

  整理匯集耐材相關常見問題，并提供專業(yè)解答，快速解決您遇到的問題

  立即查看

服務宗旨

不僅讓客戶滿意，更讓客戶在滿意中感動

• 

• 78位技術人員，48項目專利

  真金耐火各類各級專業(yè)技術人員78位，先后獲得9項發(fā)明專利，39項實用新型專利，榮獲馳名商標、全國名優(yōu)產(chǎn)品、河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等榮譽。

  耐材產(chǎn)品嚴格遵循GB/T19001、GB/T14001與GB/T28001管理體系，其中鎂鋁尖晶石磚、鎂鐵尖晶石磚，屢創(chuàng)行業(yè)安全運行記錄。

• 
• 

• 7×24小時在線服務

  38年耐火行業(yè)經(jīng)驗，100+專業(yè)技術人員為您提供合適的解決方案。2000年后公司設立了產(chǎn)品服務部，組成一支專業(yè)服務隊伍，負責售前幫助用戶選材、選型、設計，售后幫助用戶指導、傳授砌筑技術等服務。

  服務熱線7×24小時在線，為用戶提供滿意的服務。

規(guī)范流程，從服務到備發(fā)貨更安全高效